CGV
Conditions Générales de Vente
Les présentes conditions générales de vente régissent la vente des produits proposés par 8 Bit Apparel sur son site web. En passant commande sur notre site, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité. Veuillez les lire attentivement avant de procéder à un achat.
1. Commandes et Contrat
1.1. Lorsque vous passez une commande sur notre site, vous nous proposez d’acheter les produits sélectionnés conformément à ces conditions générales de vente.
1.2. Nous vous enverrons un e-mail de confirmation de commande pour vous informer que nous avons bien reçu votre commande. Cet e-mail ne constitue pas une acceptation de votre commande, mais seulement une confirmation que nous l’avons reçue.
1.3. Un contrat entre vous et 8 Bit Apparel sera formé lorsque nous vous enverrons un e-mail d’acceptation de commande confirmant que les produits ont été expédiés.
2. Prix et Paiement
2.1. Les prix des produits sont indiqués sur notre site et sont en euros, toutes taxes comprises, sauf indication contraire.
2.2. Le paiement des produits doit être effectué au moment de la commande. Nous acceptons les paiements par carte de crédit, virement bancaire et autres modes de paiement spécifiés sur notre site.
2.3. En cas de non-paiement ou de paiement partiel, nous nous réservons le droit de suspendre ou d’annuler votre commande.
3. Livraison
3.1. Les délais de livraison sont indiqués sur notre site et sont fournis à titre indicatif seulement. Nous ne pouvons pas garantir des délais de livraison exacts.
3.2. Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, de la taille et de la destination de votre commande. Ces frais seront indiqués au moment de la commande.
3.3. Nous ne sommes pas responsables des retards ou des pertes causés par des événements indépendants de notre volonté, tels que des grèves, des catastrophes naturelles ou des retards des transporteurs.
4. Droit de Rétractation
4.1. Conformément à la législation en vigueur, vous avez un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
4.2. Pour exercer votre droit de rétractation, veuillez nous informer de votre décision par écrit et renvoyer les produits dans leur état d’origine et leur emballage d’origine.
4.3. Nous vous rembourserons le montant total de votre commande, y compris les frais de livraison initiaux, dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits retournés.
5. Garanties
5.1. Nous garantissons que nos produits sont conformes à leur description sur notre site et exempts de défauts de fabrication.
5.2. En cas de défaut ou de non-conformité, veuillez nous contacter immédiatement pour organiser un retour et un remboursement.
6. Propriété Intellectuelle
6.1. Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs aux produits et à notre site web sont la propriété exclusive de 8 Bit Apparel ou de ses partenaires.
6.2. Vous vous engagez à ne pas copier, reproduire, distribuer ou exploiter de quelque manière que ce soit nos produits ou notre site web sans notre autorisation préalable écrite.
7. Protection des Données Personnelles
7.1. Nous collectons et traitons vos données personnelles conformément à notre politique de confidentialité, disponible sur notre site web.
7.2. En passant commande sur notre site, vous consentez que vos données personnelles soient collectées et traitées conformément à notre politique de confidentialité.
8. Loi Applicable et Juridiction
8.1. Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français.
8.2. Tout litige relatif aux présentes conditions générales de vente sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.
Merci d’avoir lu nos conditions générales de vente. En passant commande sur notre site, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.
Retour et remboursement
Chez 8 Bit Apparel, nous nous efforçons de garantir la satisfaction totale de nos clients. Si pour une raison quelconque, vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider. Veuillez lire attentivement notre politique de retour et de remboursement ci-dessous :
Retours
- Vous avez jusqu’à 30 jours à compter de la date de réception de votre commande pour demander un retour.
- Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l’avez reçu. Il doit également être dans son emballage d’origine.
- Les articles suivants ne sont pas éligibles pour un retour : articles en solde, articles personnalisés ou sur mesure, et articles endommagés suite à une mauvaise utilisation ou à un usage abusif.
Remboursements
- Une fois que votre retour est reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons aussi de l’approbation ou du rejet de votre remboursement.
- Si votre remboursement est approuvé, le montant sera automatiquement crédité sur votre mode de paiement initial, dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.
- Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursables, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.
Procédure de Retour
Pour retourner un article, veuillez suivre ces étapes simples :
- Contactez notre service clientèle à l’adresse service-client@8bitapparel pour obtenir un numéro d’autorisation de retour.
- Emballez soigneusement l’article retourné dans son emballage d’origine, accompagné du numéro d’autorisation de retour.
- Envoyez votre colis à l’adresse suivante : 8 Bit Apparel 1 rue de l’adresse 57070 Metz.
- Une fois que nous aurons reçu votre retour, nous vous enverrons une confirmation par e-mail.
Échanges
Malheureusement, nous n’acceptons pas les échanges pour le moment. Si vous souhaitez échanger un article contre une taille ou une couleur différente, veuillez suivre la procédure de retour ci-dessus et passer une nouvelle commande pour l’article désiré.
Pour toute autre question concernant notre politique de retour et de remboursement, contactez-nous à service-client@8bitapparel.fr ou par téléphone au 06 25 44 89 68.
Merci d’avoir choisi 8 Bit Apparel!
