FAQ

1. Quels types de produits proposez-vous ?
Nous proposons une large gamme de vêtements et accessoires inspirés de la culture pop, du gaming et du retrogaming, incluant des T-shirts, des sweatshirts, des casquettes et des bonnets.

2. D’où proviennent vos matériaux ?
La majorité des T-shirts sont fabriqués en coton, en polyester ou dans un mélange coton/polyester.
8 Bit Apparel utilise du coton Pina en provenance du Pérou soigneusement sélectionné pour sa qualité et sa durabilité. Il est issu de l’agriculture biologique et les teintures utilisées sont naturelles.

3. Pourquoi n’utilisez-vous pas du polyester dans vos produits ?
Le polyester est une fibre synthétique dérivé du charbon, de l’air, de l’eau et du pétrole. Il est fabriqué en mélangeant de l’éthylène glycol et de l’acide téréphtalique. Or, les engagements environnementaux de 8 Bits Apparel sont de réduire l’usage des matériaux non naturels.

4. Pourquoi n’utilisez-vous pas du coton recyclé dans vos produits ?
Les matières recyclées sont de plus en plus répandues dans les collections des marques pour des raisons environnementales.
Cependant, il est encore difficile de juger de l’impact comparé aux matières naturelles. En effet, les matières recyclées sont moins robustes et ont tendance à rapidement boulocher ou faire des trous d’usure.
De plus, recycler du coton nécessite une action mécanique de broyage, de l’eau et l’utilisation de produits chimiques. En somme, vos vêtements sont moins durables et utilisent des ressources en énergie, en eau et des produits chimiques.

5. Qu’est-ce que le grammage d’un tissu ?

Le grammage (g/m²) est l’unité de mesure pour calculer le poids d’un mètre carré de tissu. Plus un textile personnalisé aura un fort grammage, plus il sera lourd et chaud et inversement, plus le grammage sera faible, plus le textile sera fin et léger. Le grammage n’est pas forcément synonyme de qualité, en effet, il faudra plutôt s’attarder sur la qualité du fil pour définir la qualité d’un textile publicitaire. Cependant, cette unité de mesure est utile pour définir l’épaisseur de votre vêtement.

6. Proposez-vous des tailles pour tous ?
Oui, nos produits sont disponibles dans une variété de tailles pour hommes, femmes et enfants.

7. Comment puis-je choisir la bonne taille ?
Consultez notre guide des tailles disponibles sur chaque page produit pour trouver votre taille parfaite.

8. Les produits 8 Bits Apparel sont-ils écoresponsables ?
Oui, nous nous engageons à réduire notre impact environnemental grâce à des matériaux durables pour nos produits et des matériaux recyclés pour conditionner les articles.

9. Comment puis-je laver mes produits 8 Bits Apparel ?
Suivez les instructions de lavage sur l’étiquette de chaque produit pour maintenir la qualité de votre vêtement.
En règle générale, vous devez retourner le produit afin que l’impression ne soit pas en contact direct avec le tambour de la machine à laver. Le lavage doit s’effectuer à basse température (30 ou 40 degrés Celsius).
L’utilisation d’un filet à vêtement n’est pas obligatoire, mais peut contribuer à la durabilité de vos vêtements.

10. Les images des produits sont-elles fidèles à la réalité ?
Nous faisons de notre mieux pour que les images soient le plus fidèles possible, mais des variations peuvent survenir.

11. Les produits 8 Bits Apparel sont-ils disponibles en magasin ?
Nous avons une seule boutique à Metz où vous pouvez venir directement effectuer vos achats ou bénéficier du Click and Collect.

1. Quels types de produits proposez-vous ?
Nous proposons une large gamme de vêtements et accessoires inspirés de la culture pop, du gaming et du retrogaming, incluant des T-shirts, des sweatshirts, des casquettes et des bonnets.

2. D’où proviennent vos matériaux ?
La majorité des T-shirts sont fabriqués en coton, en polyester ou dans un mélange coton/polyester.
8 Bit Apparel utilise du coton Pina en provenance du Pérou soigneusement sélectionné pour sa qualité et sa durabilité. Il est issu de l’agriculture biologique et les teintures utilisées sont naturelles.

3. Pourquoi n’utilisez-vous pas du polyester dans vos produits ?
Le polyester est une fibre synthétique dérivé du charbon, de l’air, de l’eau et du pétrole. Il est fabriqué en mélangeant de l’éthylène glycol et de l’acide téréphtalique. Or, les engagements environnementaux de 8 Bits Apparel sont de réduire l’usage des matériaux non naturels.

4. Pourquoi n’utilisez-vous pas du coton recyclé dans vos produits ?
Les matières recyclées sont de plus en plus répandues dans les collections des marques pour des raisons environnementales.
Cependant, il est encore difficile de juger de l’impact comparé aux matières naturelles. En effet, les matières recyclées sont moins robustes et ont tendance à rapidement boulocher ou faire des trous d’usure.
De plus, recycler du coton nécessite une action mécanique de broyage, de l’eau et l’utilisation de produits chimiques. En somme, vos vêtements sont moins durables et utilisent des ressources en énergie, en eau et des produits chimiques.

5. Qu’est-ce que le grammage d’un tissu ?

Le grammage (g/m²) est l’unité de mesure pour calculer le poids d’un mètre carré de tissu. Plus un textile personnalisé aura un fort grammage, plus il sera lourd et chaud et inversement, plus le grammage sera faible, plus le textile sera fin et léger. Le grammage n’est pas forcément synonyme de qualité, en effet, il faudra plutôt s’attarder sur la qualité du fil pour définir la qualité d’un textile publicitaire. Cependant, cette unité de mesure est utile pour définir l’épaisseur de votre vêtement.

6. Proposez-vous des tailles pour tous ?
Oui, nos produits sont disponibles dans une variété de tailles pour hommes, femmes et enfants.

7. Comment puis-je choisir la bonne taille ?
Consultez notre guide des tailles disponibles sur chaque page produit pour trouver votre taille parfaite.

8. Les produits 8 Bits Apparel sont-ils écoresponsables ?
Oui, nous nous engageons à réduire notre impact environnemental grâce à des matériaux durables pour nos produits et des matériaux recyclés pour conditionner les articles.

9. Comment puis-je laver mes produits 8 Bits Apparel ?
Suivez les instructions de lavage sur l’étiquette de chaque produit pour maintenir la qualité de votre vêtement.
En règle générale, vous devez retourner le produit afin que l’impression ne soit pas en contact direct avec le tambour de la machine à laver. Le lavage doit s’effectuer à basse température (30 ou 40 degrés Celsius).
L’utilisation d’un filet à vêtement n’est pas obligatoire, mais peut contribuer à la durabilité de vos vêtements.

10. Les images des produits sont-elles fidèles à la réalité ?
Nous faisons de notre mieux pour que les images soient le plus fidèles possible, mais des variations peuvent survenir.

11. Les produits 8 Bits Apparel sont-ils disponibles en magasin ?
Nous avons une seule boutique à Metz où vous pouvez venir directement effectuer vos achats ou bénéficier du Click and Collect.

1. Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Si votre commande n’a pas encore été expédiée, vous pouvez nous contacter pour modifier ou annuler votre commande.

2. Puis-je retourner un article si je ne suis pas satisfait ?
Oui, vous pouvez retourner les articles dans les 30 jours suivant l’achat, à condition qu’ils soient en état original.

3. Proposez-vous la livraison internationale ?
Oui, nous livrons dans de nombreux pays à travers le monde. Consultez notre section livraison pour plus de détails.

4. Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi.

5. Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation et du mode de livraison choisi.

6. Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter par email, téléphone ou via notre formulaire de contact sur le site.

1. Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit, PayPal, et d’autres méthodes de paiement en ligne.

2. Offrez-vous des promotions ou des réductions ?
Oui, inscrivez-vous à notre newsletter pour recevoir les dernières offres et promotions.

3. Comment puis-je être informé de nouveaux produits ou collections ?
Inscrivez-vous à notre newsletter et suivez-nous sur les réseaux sociaux pour rester à jour.

4. Proposez-vous des produits en édition limitée ?
Oui, nous proposons parfois des produits en édition limitée. Restez à l’affût pour ne pas les manquer.

1. Quelle est votre politique en matière de confidentialité ?
Nous respectons la confidentialité de nos clients et ne partageons pas vos informations avec des tiers.
Consultez notre politique de confidentialité pour plus de détails.

2. Comment puis-je laisser un avis sur un produit ?
Après votre achat, vous pouvez laisser un avis sur la page du produit concerné et sur Trust Pilot.